Du hast eine schrittweise Futterumstellung gemacht, aber deine Katze gehört zu den wenigen, die Ziggy Trocken- und Nassfutter nicht fressen wollen? Kein Problem! Wir nehmen deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück.
Siehe unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien!
Unsere Katzen hängen oft an ihren Gewohnheiten und mögen Veränderungen nicht immer! Für eine erfolgreiche Futterumstellung, sowohl verdauungstechnisch als auch vom Verhalten her, empfehlen wir, Ziggy Nass- und Trockenfutter schrittweise in die Ernährung zu integrieren.
Hier ein beispielhafter Plan für eine sanfte Futterumstellung:
…und so weiter, bis deine Katze nur noch Ziggy Trocken- und Nassfutter frisst!
Hast du Fragen? Kontaktiere uns für persönliche Unterstützung!
Du hast dich für Ziggy entschieden, bist dir aber bei den Geschmacksrichtungen unsicher oder weißt, dass deine Katze ein echter Feinschmecker mit anspruchsvollem Gaumen ist? Keine Sorge, die (große) Mehrheit der Katzen liebt ihr Ziggy Trocken- und Nassfutter!
Wir bieten verschiedene kleine Packungsgrößen an, damit deine Katze unsere Rezepturen probieren kann!
Lass deine Katze unsere beliebtesten Rezepturen entdecken mit unseren Vorteilspaketen für erwachsene Katzen und Kitten!
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All unser Nassfutter gibt es im Format 4 x 100g und unser Trockenfutter im 1-kg-Format – ideal zum Ausprobieren!
Jetzt entdeckenInnerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deines Pakets nehmen wir die Produkte zurück, falls deine Katze oder du nicht von Ziggy überzeugt seid – gemäß den unten aufgeführten Bedingungen.
Wir erstellen dir ein Rücksende-Etikett, damit du die Produkte unkompliziert zurückschicken kannst. Kontaktiere unseren Kundenservice, um dein Rücksende-Etikett zu erhalten!
Hier sind die verschiedenen Möglichkeiten für Rückgabe und Erstattung von Ziggy-Produkten:
Wir nehmen ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen zurück und erstatten dir den Kaufpreis:
- Nassfutter: Ungeöffnete 4er-, 16er- oder 9er-Packungen
- Trockenfutter: Ungeöffnete 1-kg- oder 2,5-kg-Säcke
- Streu: Ungeöffneter 10-L-Sack
- Probiotika: Ungeöffnete Packung mit 30 Beuteln
- Omega Boost: Ungeöffnete 100-ml-Flasche
- Leckerlis: Ungeöffneter 40-g-Beutel
- Zubehör (Spielzeug, Bürsten): Mit Etikett/Verpackung, unbenutzt
- Pakete: Vollständiger, ungeöffneter Paketinhalt
Wir nehmen ungeöffnete und nicht verzehrte Nassfutter-Schälchen aus 4er-, 16er- oder 9er-Packungen zurück. Die verbleibenden Schälchen erstatten wir in Form eines zeitlich unbegrenzt gültigen Guthabens. Von diesem Guthaben werden 7€ Bearbeitungsgebühr abgezogen.
Wir nehmen auch ungeöffnete und nicht verzehrte Probiotika-Beutel aus einer Probiotika-Packung zurück und erstatten diese ebenfalls in Form eines zeitlich unbegrenzt gültigen Guthabens.
Aus Hygiene- und Haltbarkeitsgründen können geöffnete Trockenfutter-Packungen, Streu-Säcke, Leckerli-Beutel oder Omega-Boost-Flaschen nicht zurückgenommen werden. Bereits benutzte Accessoires wie Bürsten oder Spielzeug können ebenfalls nicht zurückgegeben werden.
Bei Bestellfehlern seitens des Kunden behalten wir uns vor, eine Beteiligung an den Rücksendekosten zu verlangen.
Wir übernehmen keine Versandkosten für internationale Rücksendungen (Deutschland, Dänemark, Spanien, Ungarn, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik und Slowakei). Diese gehen zu Lasten des Kunden.
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