Ihr habt über mehrere Tage eine Ernährungsumstellung durchgeführt, aber eure Katze gehört zu den seltenen Exemplaren, die Ziggy Trocken- und Nassfutter nicht fressen möchten? Keine Sorge! Wir verpflichten uns, eure letzte Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückzunehmen (Internationale Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden).
Seht unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien!
Katzen hängen oft an ihren Gewohnheiten. Sie mögen nicht immer Veränderungen! Für eine erfolgreiche Ernährungsumstellung, sowohl für die Verdauung als auch für das Verhalten, empfehlen wir, das Ziggy Nass- und Trockenfutter schrittweise in ihre Ernährung zu integrieren.
Hier ist ein Vorschlag für einen sanften Ernährungsumstellungsplan:
- Tag 1: 10 % Ziggy - 90 % gewohntes Futter
- Tag 2: 20 % Ziggy - 80 % gewohntes Futter
- Tag 3: 30 % ZIGGY - 70 % gewohntes Futter
& so weiter, bis eure Katze vollständig auf das Ziggy Trocken- und Nassfutter umgestellt ist!
Habt ihr Fragen? Ihr könnt uns für eine persönliche Unterstützung kontaktieren oder alle unsere Tipps in unserem speziellen Leitfaden zur Ernährungsumstellung finden.
Ihr habt euch entschieden, eure Katze mit Ziggy zu füttern, seid euch aber nicht sicher, welchen Geschmack ihr ihr geben sollt? Oder vielleicht ist eure Katze ein Feinschmecker mit einem sehr anspruchsvollen Gaumen? Keine Sorge, die (sehr große) Mehrheit der Katzen liebt das Ziggy Trocken- und Nassfutter!
Wir bieten mehrere kleine Größen an, um eure Katze sanft an unsere Rezepturen heranzuführen!
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Alle unsere Nassfutter gibt es im Format 4 x 100 g und unsere Trockenfutter im Format 1 kg, die perfekten Größen für eure Katze, um die köstlichen Ziggy-Rezepturen auszuprobieren!
EntdeckenInnerhalb von 30 Tagen (Internationale Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden) nach Erhalt der Lieferung nehmen wir die Produkte wie in unseren Bedingungen und Konditionen unten beschrieben zurück.
Fordert einfach ein Rücksendeetikett an und sendet eure Produkte problemlos zurück. Kontaktiert unseren Kundenservice, um das Rücksendeetikett zu erhalten!
Hier sind die verschiedenen Rückgabe- und Erstattungsoptionen für Ziggy-Produkte:
Wir akzeptieren und erstatten ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen:
- Nassfutter: Packs mit 4, 16 oder 9 ungeöffneten und nicht gefressenen Schalen
- Trockenfutter: 1 kg oder 2,5 kg Beutel, ungeöffnet und nicht gefressen
- Katzenstreu: 10 l Beutel, ungeöffnet und unbenutzt
- Probiotika: Box mit 30 Beuteln, ungeöffnet und nicht gefressen
- Omega Boost: Ungeöffnete und unverbrauchte 100mL-Flasche
- Leckerlis: Ungeöffneter und unverbrauchter 40g-Beutel
- Zubehör (Spielzeug, Bürsten) : Verfügen noch über ihr Etikett/ihre Verpackung, unbenutzt
- Boxen: Vollständiger Inhalt der Box ungeöffnet und unverbraucht
Wir akzeptieren die Rückgabe von verbleibenden ungeöffneten und nicht gefressenen Schalen von Nassfutter aus offenen Packs von 4, 16 oder 9. Wir erstatten die verbleibenden Schalen als Gutschrift, die unbegrenzt gültig ist.
Wir akzeptieren und erstatten auch die ungeöffneten und nicht verbrauchten Probiotikabeutel, die von einer Probiotikaschachtel übrig geblieben sind, als unbegrenzt gültige Gutschrift.
Aus Hygiene- und Aufbewahrungsgründen sind geöffnete Packungen mit Trockenfutter, Beutel mit Katzenstreu, Leckerlibeutel oder Flaschen mit Omega Boost-Öl von der Rückgabe ausgeschlossen. Auch Zubehör wie Bürsten oder Spielzeug, das bereits benutzt wurde, ist von der Rückgabe ausgeschlossen.
Im Falle eines Kundenbestellfehlers behalten wir uns das Recht vor, den Kunden zu bitten, zu den Rücksendekosten beizutragen.
Wir übernehmen keine Versandkosten für Rücksendungen aus dem Ausland (Dänemark, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn). Diese sind vom Kunden zu tragen.
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