Häufig gestellte Fragen
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Das Ziggy-Team ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr für Sie da.
Unsere Cat Moms antworten Ihnen innerhalb von weniger als 2 Stunden!
Die Ziggy-Kroketten und Nassfutter werden von Dr. Tierärztin Géraldine Blanchard formuliert: reich an hochwertigen Proteinen, kohlenhydrat- und phosphorarm, mit vollständig ausgewiesener Zusammensetzung für totale Transparenz.
Ziggy Katzenfutter ist einzigartig! Es wurde von der auf Katzenernährung spezialisierten Tierärztin Dr. Géraldine Blanchard entwickelt, die auf eine 25-jährige Erfahrung zurückblicken kann. Es enthält nur hochwertige Proteine, sehr wenig Kohlenhydrate und sehr wenig Phosphor für eine glückliche und gesunde Katze! Alle Inhaltsstoffe sind auf der Rückseite der Verpackung aufgeführt, damit ihr euch keine Sorgen machen müsst.
Der Übergang zu Ziggy-Kroketten und Nassfutter erfolgt schrittweise über 1 bis 2 Wochen: Erhöhen Sie die Krokettenmenge täglich um 10%, dann führen Sie das Nassfutter ab einem halben Teelöffel ein.
Eine neue Diät einzuführen, besonders eine gesunde, braucht Zeit. Es ist ein bisschen wie Kinder dazu zu bringen, Gemüse zu essen!
Ihr müsst eine sanfte und schrittweise Ernährungsumstellung einhalten, damit sich eure Katze an die neue Textur und den neuen Geschmack gewöhnt.
Hier ist ein Video, das euch hilft, die Ernährung eurer Katze besser zu ändern. Ihr könnt auch unseren Leitfaden für eine schrittweise Ernährungsumstellung kostenlos herunterladen.
Ihr könnt auch in Betracht ziehen, die Ziggy Care Probiotika in eure Ernährungsumstellung einzuführen, um den Appetit mit einer einzigartigen und sehr schmackhaften Formel zu stimulieren, die auch das gute Bauchgefühl unterstützt.
Hier ist unser Vorschlag für die Umstellung von Trockenfutter:
- Tag 1: 10 % ZIGGY - 90 % gewohntes Trockenfutter
- Tag 2: 20 % ZIGGY - 80 % gewohntes Trockenfutter
- Tag 3: 30 % ZIGGY - 70 % gewohntes Trockenfutter
& so weiter!
Sobald ihr 100 % ZIGGY Trockenfutter erreicht habt, wartet ein paar Tage, bevor ihr mit der Umstellung auf Nassfutter beginnt!
Hier ist unser Vorschlag für die Umstellung auf Nassfutter:
Tag 1: Gebt jeden Tag einmal einen halben Teelöffel ZIGGY mit der ersten Mahlzeit am Morgen. Fügt es zu ihrem Trockenfutter hinzu oder mischt es mit ihrem gewohnten Nassfutter (in diesem Fall gründlich mit einer Gabel mischen, um die Mischung homogen zu machen).
Wiederholt diese Verteilung jeden Tag, bis diese kleine Menge verzehrt ist. Bei Katzen, die keine Abwechslung mögen, kann dies 2 Tage bis 2 Wochen dauern.
Wenn diese kleine Menge gegessen wird, verdoppelt sie am nächsten Tag... und verringert die Menge an gewohnter Nahrung proportional.
Und so weiter... ihr versteht schon, die Umstellung sollte sehr langsam erfolgen 🐢
Die Umstellung kann von wenigen Tagen bis zu 2 Wochen dauern, wenn eure Katze etwas misstrauisch ist. 🙏
Wenn ihr Fragen habt, schreibt uns unter hello@ziggyfamily.com; Emilie, Xinaïs und Lysa helfen euch gerne! 🥰
Gebt das Idealgewicht eurer Katze in unseren Portionsrechner ein, und wir berechnen die richtige Menge an Nass- und/oder Trockenfutter.
Ein schrittweiser Übergang ermöglicht es der großen Mehrheit der Katzen, die Ziggy-Ernährung problemlos anzunehmen. Bei Schwierigkeiten bietet das Team eine persönliche Ernährungsberatung an.
Keine Sorge; die (sehr große) Mehrheit der Katzen wird ihr Ziggy-Trocken- und Nassfutter lieben, wenn ihr einen allmählichen Übergang vollzieht.
Wenn eure Katze jedoch wählerisch ist und Schwierigkeiten hat, die Ernährung umzustellen, schaut euch gerne unseren Umstellungsleitfaden an oder schreibt eine E-Mail an unser Team: hello@ziggyfamily.com, wir bieten euch eine personalisierte Ernährungsberatung an und finden garantiert eine Lösung, die für eure Katze funktioniert.
Der Übergang zur Ziggy-Ernährung erfolgt schrittweise: Erhöhen Sie die Krokettenmenge täglich um 10% über 10 Tage, dann führen Sie das Nassfutter ab einem halben Teelöffel ein und mischen Sie es mit einer Gabel unter das alte Nassfutter.
Unsere Katzen sind Gewohnheitstiere und sind oft nicht die größten Fans von Veränderungen! Für eine erfolgreiche Ernährungsumstellung, sowohl im Hinblick auf die Verdauung als auch auf das Verhalten, empfehlen wir, das Ziggy-Nassfutter sanft in ihre Ernährung einzubauen. Wenn ihr eine personalisierte Ernährungsberatung benötigt, könnt ihr unser E-Book über eine sanfte Ernährungsumstellung herunterladen.
Hier ist ein Richtwert für die Trockenfutter-Umstellung:
Mischt etwas Ziggy-Futter unter das gewohnte Trockenfutter und serviert die Mischung.
- Tag 1: 10 % ZIGGY - 90 % gewohntes Trockenfutter
- Tag 2: 20 % ZIGGY - 80 % gewohntes Trockenfutter
- Tag 3: 30 % ZIGGY - 70 % gewohntes Trockenfutter
& so weiter!
Sobald ihr bei 100 % Ziggy-Trockenfutter angekommen seid, wartet einige Tage, bevor ihr mit der Nassfutter-Umstellung beginnt!
Hier ist unser Vorschlag für die Nassfutter-Umstellung:
- Tag 1: Ein halber Teelöffel ZIGGY gemischt mit dem gewohnten Nassfutter.
Es ist wirklich wichtig, beides mit einer Gabel gründlich zu vermischen, um eine homogene Masse zu bekommen.
- Tag 2: Ein Teelöffel ZIGGY gemischt mit dem gewohnten Nassfutter.
& so weiter... ihr versteht schon, die Umstellung sollte Schritt für Schritt erfolgen 🐢Wiederholt das täglich, bis eure Katze diese kleine Menge gefressen hat. Dann könnt ihr die Menge Tag für Tag langsam steigern (während ihr parallel die Trockenfuttermenge reduziert - eure Katze soll ja nicht die doppelte Portion fressen!).
Eure Katze hat noch nie Nassfutter gefressen? Alles ist möglich mit etwas Geduld!
Beginnt mit einem täglichen Teelöffel Ziggy-Nassfutter zu einer kleinen Portion Trockenfutter.
Wiederholt das täglich, bis eure Katze diese kleine Menge gefressen hat. Dann könnt ihr die Menge Tag für Tag langsam steigern (während ihr parallel die Trockenfuttermenge reduziert - eure Katze soll ja nicht die doppelte Portion fressen!).
Bei Fragen schreibt uns gerne: hello@ziggyfamily.com, unser Team hilft euch weiter! 😺
Nach der Kastration sinkt der Kalorienbedarf der Katze um 20%: Bevorzugen Sie feuchtes Futter (4x kalorienärmer als Kroketten) und passen Sie die Mengen über den Ziggy Tagesrationsrechner an.
Nach der Kastration sinkt der Energiebedarf eurer Katze um durchschnittlich 20 %, aber ihr sonstiger Nährstoffbedarf bleibt gleich. Eine angepasste Ernährung und die richtige Futtermenge sind daher unerlässlich.
Um Übergewicht und Fettleibigkeit zu vermeiden, empfehlen wir, außer einer speziellen Qualitätsdiät, ihre körperliche Aktivität zu stimulieren, indem ihr regelmäßig mit ihr spielt. Generell ist Nassfutter 4 mal weniger kalorienreich als Trockenfutter, was es ihnen ermöglicht, eine größere Menge Futter zu fressen und satt zu werden. Bevorzugt daher Nassfutter.
Ihr findet unsere besten Tipps in unserem Leitfaden zum Thema Übergewicht bei Katzen.
Ihr könnt auch unseren Portionsrechner verwenden, um die ideale Futtermenge zu bestimmen, die den Energiebedarf eurer Katze am besten erfüllt.
Nach der Kastration sinkt der Kalorienbedarf des Kätzchens um 20%, aber seine Nährstoffbedürfnisse bleiben gleich. Eine spezifische Kätzchen-Ernährung ist bis zum Ende des Wachstums (12 Monate) notwendig, bevor auf Kroketten für kastrierte erwachsene Katzen umgestellt wird.
Euer Kätzchen wurde gerade kastriert, und ihr habt sicherlich viele Fragen zu seiner Ernährung.
Da Kätzchen noch im Wachstum sind, entwickelt sich ihr Körper nach und nach und bildet neues Gewebe. Für eine harmonische Entwicklung sind ihre Ernährungsbedürfnisse viel höher als die ihrer Eltern. Im Vergleich zu einer erwachsenen Katze braucht ein Kätzchen Nahrung, die reicher an bestimmten Nährstoffen ist: Proteine, Aminosäuren, Fette, essenzielle Fettsäuren, Vitamine, Mineralien und Spurenelemente.
Nach der Kastration sinkt der Kalorienbedarf eures Kätzchens im Durchschnitt um 20%, aber seine Nährstoffbedürfnisse bleiben gleich! Ihr müsst also die Futtermenge begrenzen, damit es nützliches Gewicht und Muskeln aufbaut, aber nicht zu viel Fett!
Auch nach der Kastration braucht euer Kätzchen bis zum Ende seiner Wachstumsphase (12 Monate, bei großen Katzen länger) speziell angepasstes Katzenfutter. Erst wenn es ausgewachsen ist, könnt ihr ihm Trocken- und/oder Nassfutter für kastrierte erwachsene Katzen geben.
Dr. Géraldine Blanchard, Tierärztin und Expertin für Katzenernährung seit über 25 Jahren, erklärt euch, wie ihr euer kastriertes Kätzchen füttern sollt! Lest hier ihre Empfehlungen!
Ziggy bietet Sortimente für jedes Profil: Kätzchen (0-12 Monate), kastrierte oder unkastrierte erwachsene Katzen und Katzen mit Erkrankungen (Diabetes, Niereninsuffizienz, Harnwegsprobleme). Der Unterschied zwischen kastriert und unkastriert betrifft nur den Kalorienbedarf, nicht die Nährstoffe.
Unser Trocken- und Nassfutter ist nicht ausschließlich für kastrierte erwachsene Katzen bestimmt. Wir haben verschiedene Produktreihen:
💛 Für Kätzchen (bis zu 12 Monate): Nassfutter und Trockenfutter für Kätzchen. Sie sind für die vollwertige Ernährung eines kastrierten Kätzchens entwickelt, wobei die Mengen angepasst werden müssen.
😻 Für erwachsene Katzen: Eine ganze Reihe von Nass- und Trockenfutter-Rezepturen warten auf eure kastrierten und unkastrierten erwachsenen Katzen.
Das Nassfutter für unkastrierte erwachsene Katzen ist etwas kalorienreicher als das für kastrierte erwachsene Katzen, weshalb wir unsere Produkte entsprechend kennzeichnen.
Der Nährstoffbedarf erwachsener Katzen bleibt gleich, egal ob kastriert oder unkastriert. Nur der Kalorienbedarf sinkt nach der Kastration um 20 %.
Die Idee ist einfach, die tägliche Portion entsprechend dem Kalorienbedarf eurer Katze anzupassen. Dafür könnt ihr unseren Portionsrechner verwenden.
💙 Für Katzen mit Erkrankungen: Wir haben eine Vet-Reihe entwickelt, um Katzen mit Diabetes, Niereninsuffizienz oder Harnwegsproblemen zu unterstützen. Wir arbeiten an weiteren Produkten, um Katzen mit anderen Erkrankungen in ihrem Alltag zu helfen.
Unsere Rezepturen wurden von Dr. Géraldine Blanchard, einer Tierärztin mit Spezialisierung auf Katzenernährung, entwickelt. Daher bieten wir hochwertiges Nassfutter an, das die neuesten Erkenntnisse der Katzenernährung berücksichtigt.
Die Ziggy-Nassfutter werden von Dr. Tierärztin Géraldine Blanchard, Spezialistin für Katzenernährung, formuliert. Ohne Stärke und Zucker reduziert eine überwiegend feuchte Ernährung (mindestens 75%) das Risiko von Übergewicht, Diabetes und Harnwegsproblemen und fördert gleichzeitig die natürliche Flüssigkeitsaufnahme der Katze.
Unsere Rezepturen wurden von Dr. Géraldine Blanchard, einer Tierärztin, die sich auf Katzenernährung spezialisiert hat, formuliert. Unser hochwertiges Nassfutter basiert auf den neuesten Erkenntnissen der Katzenernährung.
- Nassfutter hat weniger Kalorien als Trockenfutter! Katzen, die hauptsächlich oder ausschließlich mit Nassfutter gefüttert werden, neigen weniger dazu, übergewichtig oder fettleibig zu werden.
- Wenn Nassfutter mindestens 75 % der Ernährung einer kastrierten, wenig aktiven Katze ausmacht, reduziert es ihr Diabetesrisiko. Außerdem ist unser Nassfutter komplett stärke- und zuckerfrei!
- Dank Nassfutter nehmen Katzen mehr Wasser auf, als wenn sie Trockenfutter essen und zusätzlich trinken. Das hilft ihnen, mehr Urin zu produzieren und das Risiko von Harnwegsproblemen zu reduzieren.
- Bei Ziggy sind wir keine Minimalisten: Essentielle Nährstoffe werden in großzügigen Mengen bereitgestellt. Der erste sichtbare Beweis dafür ist ein wunderschönes Fell.
- Schließlich investiert ihr durch die Wahl von hochwertigem Nassfutter in die Gesundheit eurer Katze und spart Tierarztkosten.
Textur- oder Farbunterschiede zwischen zwei Chargen sind normal: Sie spiegeln die Verwendung frischer Rohstoffe und die Abwesenheit von Nitriten wider. Jede Charge wird nach Qualitätskontrolle und Validierung der Nährwertanalysen vermarktet.
Da wir ausschließlich mit frischen Rohstoffen von unseren Partnerzüchtern arbeiten, kann die Textur und/oder Farbe unseres Nassfutters von einer Produktionscharge zur nächsten leicht variieren.
Das ist vollkommen natürlich und kann sich je nach Saison oder Fleischlieferung unterscheiden.
Jede Nassfutter-Charge durchläuft strenge Qualitätskontrollen und Nährstoffanalysen, um sicherzustellen, dass sie den von uns gesetzten Standards entspricht. Dennoch können leichte Variationen im Geschmack oder in der Textur auftreten.
Je natürlicher das Produkt, desto anfälliger ist es für solche Variationen. Wir könnten dies durch die Zugabe von Nitriten kontrollieren, aber das tun wir nicht. Wir bevorzugen es, diese natürlichen Eigenschaften zu akzeptieren und euren Katzen eine gesunde Ernährung zu garantieren.
Ziggy-Produkte werden an einem kühlen und trockenen Ort aufbewahrt. Einmal geöffnet, halten sich Nassfutter 48h im Kühlschrank und Kroketten 6 bis 8 Wochen im verschlossenen Beutel.
Ziggy-Katzenfutter sollte an einem kühlen, trockenen Ort, fern von Hitze und Licht, aufbewahrt werden. Eure Fellnase wird es problemlos bis zum Haltbarkeitsdatum fressen können, das ihr auf der Verpackung findet.
Nach dem Öffnen kann eine Nassfutterschale bis zu 48 Stunden im Kühlschrank aufbewahrt werden (vorzugsweise in einem geschlossenen Behälter). Trockenfutter sollte nach dem Öffnen verschlossen an einem kühlen, trockenen Ort aufbewahrt werden. Idealerweise sollte Trockenfutter innerhalb von 6 bis 8 Wochen verzehrt werden.
Für weitere Details zur Lagerung von Ziggy-Produkten schaut euch bitte unseren Artikel an.
Alle unsere getreidefreien Trocken- und Nassfutter für Katzen sind auf unserer Website sowie bei unseren Partner-Tierärzten erhältlich.
Euer Tierarzt bietet unser Nassfutter und Trockenfutter nicht an? Schreibt uns an hello@ziggyfamily.com, und wir können uns mit ihm in Verbindung setzen, um zu sehen, ob er eure Lieblingsprodukte von Ziggy anbieten kann!
Alle Ziggy-Rezepte werden von Dr. Tierärztin Géraldine Blanchard, Spezialistin für Katzenernährung, formuliert, von einem unabhängigen Labor analysiert und in Frankreich hergestellt (Normandie, Hauts-de-France, Seine-Maritime, Centre-Val de Loire).
Unsere Rezepturen werden alle von Dr. Géraldine Blanchard entwickelt, einer Tierärztin und Expertin für Katzenernährung. Sie ist von Anfang an bei Ziggy dabei und sorgt dafür, dass eure Katzen leckere, gesunde und ausgewogene Mahlzeiten bekommen. Jede neue Rezeptur wird erst von einem unabhängigen Labor getestet und erst nach Freigabe zum Kauf angeboten. Jede Produktion wird dann erneut von unserem Qualitätskontrollteam analysiert und genehmigt.
Wir vertrauen auf unsere talentierten (und einfallsreichen) Landsleute und stellen alle unsere Rezepturen in Frankreich in unseren Partnerbetrieben her. Unser Nassfutter wird in Vire (Normandie) hergestellt, unser Trockenfutter in Wimille (Nordfrankreich), unsere Probiotika in Seine-Maritime, unser Streu in Centre-Val de Loire und unsere Verpackungen und Broschüren in Lyon! 🇫🇷
Die überwiegende Mehrheit unserer Zutaten stammt aus Frankreich, und eine kleine Minderheit aus Europa. Zum Beispiel beziehen wir unser Fleisch aus Frankreich, weniger als 300 km von unseren Fabriken entfernt. Erfahrt mehr auf unserer speziellen Seite.
Wir beziehen unser gesamtes Fleisch aus Frankreich, hauptsächlich von Tieren, die im Freien gehalten werden, aber das hängt natürlich von der Verfügbarkeit ab. Wir priorisieren hochwertige Innereien, die von Menschen nicht so häufig konsumiert werden, wodurch wir es vermeiden können, Tiere speziell zur Ernährung unserer Stubentiger aufzuziehen.
Ziggy-Bestellungen, die vor 12 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt (außer an Wochenenden und Feiertagen), mit einer Lieferung in 3-4 Tagen an einen Abholpunkt oder 24-48h per Chronopost. Jedes ungeöffnete Produkt kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des ersten Pakets zurückerstattet werden.
Ziggy-Pakete werden für alle Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, noch am selben Tag versandt (außer samstags, sonntags und an Feiertagen). Rechnet durchschnittlich mit 3 bis 4 Werktagen für Lieferungen an Abholstationen und 24 bis 48 Stunden für Chronopost-Hauslieferungen 🚀
Wenn ihr oder eure Katze innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des ersten Pakets nicht von Ziggy überzeugt seid, verpflichten wir uns, euch die Produkte zu erstatten, sofern sie vollständig und noch im Originalzustand sind.
- Nassfutter: Ungeöffnete und unbenutzte 16er oder 9er Packungen
- Trockenfutter: Ungeöffnete und unbenutzte 1 kg oder 2,5 kg Packungen
- Katzenstreu: Ungeöffnete und unbenutzte 10l Packung
- Probiotika: Ungeöffnete und unbenutzte 30er Packung
- Omega Boost: Ungeöffnete und unbenutzte Flasche
- Sets: Komplette, ungeöffnete und unbenutzte Sets
Schreibt uns einfach eine E-Mail an: hello@ziggyfamily.com
Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei euch, um den Rückgabe- und Erstattungsprozess einzuleiten.
Mehr Infos findet ihr in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Die Ziggy-Lieferkosten sind ab 50€ an einem Abholpunkt und ab 70€ nach Hause kostenlos (Frankreich und Belgien), mit einer Versandfrist von 1 bis 4 Tagen je nach gewählter Transportart.
VERSANDKOSTEN:
Alle Bestellungen, die vor Mittag aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt (außer samstags, sonntags und an Feiertagen). Die durchschnittliche Lieferzeit für Lieferungen an Annahmestellen beträgt 3 bis 4 Werktage, die für Lieferungen nach Hause 24 bis 48 Stunden 🚀.
🇫🇷 Frankreich:
Von 0 € bis 49 €:
Lieferung zur Annahmestelle: 3,90€
Hauszustellung: 6,90 €
Von 50 € bis 69 €:
Lieferung zur Annahmestelle: KOSTENLOS
Hauszustellung: 6,90 €
Ab 70 €: Lieferung zur Annahmestelle (Mondial Relay oder Chrono Relais): KOSTENLOS
Hauszustellung: KOSTENLOS
Bei Bestellungen zu Annahmestellen könnt ihr wählen, ob ihr euer Paket innerhalb von 8 Tagen an einer Annahmestelle oder innerhalb von 5 Tagen an einem Schließfach abholen wollt, beginnend ab dem Abgabedatum. Nach dieser Frist wird das Paket an uns zurückgesendet.
Lieferzeiten auf dem französischen Festland: 3 bis 4 Werktage für Bestellungen, die vor 12 Uhr an einer Abholstelle aufgegeben werden (außer samstags, sonntags und an Feiertagen), und 24 bis 48 Stunden für Lieferungen nach Hause.
🗺️ Europa:
Für Deutschland, Italien (ohne Inseln), Luxemburg, die Niederlande, Portugal (ohne Inseln), Spanien (ohne Inseln), und die Tschechische Republik :
Von 0€ bis 79€: Lieferung nach Hause für 7,90€
Ab 80€: Lieferung nach Hause KOSTENLOS
🇧🇪 Für Belgien:
Lieferung zur Annahmestelle:
Von 0 € bis 49: 3,90 €
Ab 50 €: KOSTENLOS
Hauszustellung:
Von 0 € bis 69: 6,90 €
Ab 70 €: KOSTENLOS
In Spitzenzeiten werden unsere Bestellungen innerhalb von maximal 24 Stunden vorbereitet und versandt.
Wartet eure Katze am Fenster auf ihr Ziggy-Paket? Ihr könnt sie beruhigen, dass es auf dem Weg ist, indem ihr es hier genau verfolgt!
Verfolgt euer Paket live über unsere Tracking-Plattform:
Mein Paket verfolgen
Verspätete Lieferung, beschädigtes oder verlorenes Paket? Bei Fragen zu eurem Paket kontaktiert unser fantastisches Team per E-Mail: hello@ziggyfamily.com! Emilie, Xinaïs und Lysa helfen gerne weiter 😺
Fehlt etwas in eurer Bestellung oder habt ihr die falschen Artikel erhalten? Um dies so schnell wie möglich zu klären, sendet uns ein Bild von dem, was ihr erhalten habt, einschließlich aller Artikel und Verpackungen, an hello@ziggyfamily.com! Emilie, Xinaïs und Lysa helfen gerne weiter 😺
Wenn Ihre E-Mail-Adresse auf ziggyfamily.com nicht erkannt wird, ist Ihr Konto noch nicht aktiviert: Gehen Sie zu "Anmelden" und dann "Haben Sie noch kein Konto?" um Ihr Passwort zu erstellen und auf Ihren Abonnementbereich zuzugreifen.
Versucht ihr, euch in eurem Kundenkonto anzumelden, aber die E-Mail-Adresse wird nicht erkannt? 🙀 Keine Sorge, es könnte sein, dass ihr das Konto noch nicht aktiviert habt!
Um das Kundenkonto zu aktivieren, geht zum Tab „Anmeldung“ im Menü der Website und klickt auf „Hast du noch kein Konto?“. Ihr bekommt die Möglichkeit, eure E-Mail-Adresse einzugeben und ein Passwort zu erstellen.
Sobald euer Konto aktiviert ist, könnt ihr auf euer Kundenkonto zugreifen, alle eure Bestellungen einsehen und euer Abo ganz einfach verwalten! 😺
Bitte kontaktiert uns unter hello@ziggyfamily.com, wenn ihr Probleme bei der Erstellung eures Kundenkontos habt.
Wenn ihr bereits ein Ziggy-Kundenkonto habt, aber eure E-Mail-Adresse ändern möchtet, kontaktiert uns unter hello@ziggyfamily.com. Emilie, Xinaïs und Lysa helfen euch gerne bei der Aktualisierung eurer Daten! 😺
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